Allgemeine Geschäftsbedingungen von Turvanta

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die unter der Marke Turvanta angeboten werden.

2. Anbieter

Turvanta
Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-493.445.531
Telefon: +41761627767

3. Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

Turvanta erbringt Dienstleistungen im Bereich AI Smart Door Locks, einschließlich Beratung, Planung und Installation.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Schulungsvideos und Webinare im Kontext von AI Smart Door Locks.

3.3 Waren

Zum Warensortiment zählen physische AI Smart Door Lock Geräte und zugehöriges Zubehör.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung über unsere Website und unsere Auftragsbestätigung zustande.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist bei Vertragsschluss fällig.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder einmalig umbuchen. Bei späterer Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Erstattungen erfolgen auf das bei der Buchung verwendete Konto.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht nach Download oder Freischaltung. Vor dem Download ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei berechtigter Kulanzanfrage entscheidet Turvanta individuell.

6.3 Waren

Gekaufte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Erstattungen erfolgen nach Prüfung der Ware auf das bei der Bestellung verwendete Konto.

7. Haftung

Turvanta haftet für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt.

8. Datenschutz

Turvanta verarbeitet personenbezogene Daten gemäß geltender Datenschutzbestimmungen vertraulich und zweckgebunden.

9. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Änderungen der Bedingungen

Turvanta behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf turvanto.info.